Política de Privacidade

A Harmonia Sonora, localizada na Rua Augusta, 1234, Consolação, São Paulo - SP, 01304-001, entende a importância da privacidade dos seus dados pessoais e está comprometida em protegê-los. Esta política descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossos serviços, visita nosso site ou interage conosco de qualquer forma.

1. Coleta de Dados

Coletamos diferentes tipos de informações, dependendo da sua interação conosco:

• Informações de contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e outras informações de contato que você nos fornece ao preencher formulários em nosso site, ao se inscrever em nossa newsletter, ao entrar em contato conosco por telefone ou e-mail, ou ao agendar uma sessão em nosso estúdio.
• Informações de pagamento: Dados de cartão de crédito ou outras informações de pagamento necessárias para processar pagamentos por nossos serviços. Essas informações são processadas por parceiros de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
• Informações de uso: Dados sobre como você utiliza nosso site, incluindo seu endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e outros dados de análise. Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar essas informações. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.
• Conteúdo gerado pelo usuário: Gravações de áudio e vídeo, letras de músicas, roteiros e outros materiais que você nos fornece para a prestação de nossos serviços.

2. Uso de Dados

Utilizamos as informações coletadas para os seguintes fins:

• Prestação de serviços: Para fornecer os serviços que você solicitou, como gravação de áudio e vídeo, mixagem, masterização, produção musical, gravação de podcasts, locução e produção de vídeos.
• Comunicação: Para responder às suas perguntas, fornecer suporte técnico, enviar atualizações sobre nossos serviços, enviar newsletters e outras comunicações de marketing.
• Melhoria de serviços: Para analisar como você utiliza nosso site e nossos serviços, identificar problemas técnicos e melhorar a qualidade e a funcionalidade de nossos serviços.
• Marketing: Para enviar ofertas promocionais, anunciar novos serviços e personalizar sua experiência em nosso site e em nossas comunicações de marketing. Você pode optar por não receber nossas comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções de cancelamento de inscrição incluídas em cada e-mail.
• Cumprimento legal: Para cumprir obrigações legais e regulatórias, como responder a ordens judiciais ou solicitações de autoridades governamentais.

3. Segurança de Dados

Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração, destruição ou perda. Essas medidas incluem:

• Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger seus dados durante a transmissão e o armazenamento.
• Controles de acesso: Restringimos o acesso aos seus dados pessoais apenas a funcionários e prestadores de serviços que precisam acessar essas informações para realizar suas funções.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nossos servidores contra acesso não autorizado.
• Monitoramento de segurança: Monitoramos nossos sistemas de segurança regularmente para detectar e responder a ameaças.
• Políticas internas: Mantemos políticas internas rigorosas sobre a proteção de dados pessoais, e treinamos nossos funcionários regularmente sobre essas políticas.

Apesar de nossos esforços, nenhuma medida de segurança é perfeita ou impenetrável. Em caso de uma violação de dados, notificaremos você e as autoridades competentes conforme exigido por lei.

4. Seus Direitos

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais que mantemos.
• Retificação: Você tem o direito de solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
• Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de seus dados pessoais, em determinadas circunstâncias.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a portabilidade de seus dados pessoais para outro controlador de dados, em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina.
• Revogação do consentimento: Se você tiver dado seu consentimento para o processamento de seus dados pessoais, você tem o direito de revogar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através dos dados de contato fornecidos abaixo. Responderemos à sua solicitação dentro de um prazo razoável, conforme exigido por lei.

5. Compartilhamento de Dados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com os seguintes tipos de terceiros:

• Prestadores de serviços: Compartilhamos informações com prestadores de serviços que nos auxiliam na prestação de nossos serviços, como provedores de hospedagem, processadores de pagamento, empresas de marketing e provedores de serviços de e-mail. Exigimos que esses prestadores de serviços protejam seus dados pessoais de acordo com esta política e com as leis aplicáveis.
• Parceiros de negócios: Podemos compartilhar informações com parceiros de negócios que oferecem serviços complementares aos nossos, como agências de publicidade e empresas de produção de vídeo. Compartilharemos informações apenas com parceiros de negócios que tenham políticas de privacidade compatíveis com a nossa.
• Autoridades governamentais: Podemos divulgar informações às autoridades governamentais quando exigido por lei ou em resposta a uma ordem judicial.

Não vendemos seus dados pessoais para terceiros.

6. Transferência Internacional de Dados

Seus dados pessoais podem ser transferidos e processados em países diferentes do seu país de residência. Esses países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Tomaremos medidas para garantir que seus dados pessoais sejam protegidos adequadamente, mesmo quando transferidos para outros países. Essas medidas podem incluir a celebração de contratos de transferência de dados com cláusulas de proteção de dados aprovadas pelas autoridades competentes.

7. Alterações a esta Política de Privacidade

Podemos alterar esta política de privacidade periodicamente. Publicaremos a versão mais recente da política de privacidade em nosso site. Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados pessoais. As alterações entrarão em vigor a partir da data de publicação.

8. Contato

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre esta política de privacidade ou sobre como processamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Harmonia Sonora

Rua Augusta, 1234, Consolação

São Paulo - SP, 01304-001

Telefone: (11) 3232-1212

Email: privacidade@harmoniasom.com.br

Responsável pela proteção de dados: Dra. Beatriz Oliveira (advogada@harmoniasom.com.br)